住房租赁行业正在走向拥有更多可能性的未来。

　　“你骑慢点，等等我 。”晨晨对着一个女孩的背影喊道。一路欢歌笑语，这场以「go outside 走出去」为主题的音乐骑行活动集结了一大批人走到户外，一起过春天。他们来自各行各业，却因乐乎集团9周年庆典活动聚在一起。从位于北京市朝阳区来广营西路的华世怀庭出发，途径温榆河公园(来广营园区)、北京朝来森林公园等自然秀丽及文化之地，骑友们探索城市、拥抱自然、享受自在惬意的时光。

　　在他们通过骑行感受生命美好的同时，在华世怀庭，一场名为“家中的公园”春日市集活动欣然开场，也吸引各界朋友前来互动体验。人们在草坪上或驻足站立或席地而坐，享受露天版的LIVE HOUSE。音符飘荡于树木与花草间，人们则在自然市集中穿梭，寻觅宝藏好物，探索更多生活方式的可能性。

　　若没有事先知晓，笔者不会将之与一家住房租赁企业的周年庆活动联系在一起，更像是某户外品牌的社群活动。为何乐乎会用这样的方式庆祝9周年？这背后的用意耐人寻味。

　　从活动的受欢迎程度，迈点发现，不论是音乐骑行，还是春日市集，都十分契合当下年轻人的需求，尤其是Z世代，而他们正是租房的主力群体。

　　出生于我国经济高速发展、移动互联网及其内容大爆发时期，Z世代崇尚“悦己”、追求“质价比”，注重独特的体验。在消费时，Z世代不仅注重产品本身及服务，更注重品牌背后所代表的生活方式。《2022 Z世代洞察报告》显示，65.4%的Z世代用户在消费过程中关注品质，31%的Z世代用户在消费过程中关注体验。这个体验已经不单纯局限于硬件和家居设施要素，更多的是生活空间的人文理念和社群管理需求所带来的归属感和最优居住体验。

　　对于住房租赁产品，年轻人不仅需要解决城市的居住问题，还需要在这里获得情绪价值，安放灵魂。

　　对于住房租赁产品来说，除了基础的安全、干净、舒适外，契合年轻人心理需求，满足他们生活方式诉求就显得尤为重要。据小红书数据统计，2022年“野到家门口”相关笔记数量同比上涨287%。城市里的公园、家门口的草坪、近郊的露营基地，都成为人们亲近自然的场地。

　　包含春日骑行、春日集市、公园露营、绿地音乐会等，融合文创、环保、健身与新潮的商业模式于一身的乐乎9周年活动为年轻人提供了一个人和自然链接，人和人互动的契机，让他们回归生活的本质，平衡工作与生活，优化居住体验。

　　内外部环境等多重因素作用下，人们对价值感部分从事业转向个人生活，家的意义被更多扩展到精神需求，让家变得更舒适，充盈情绪价值能缓解人们的价值感缺失。而这正是租购并举大方针下，住房租赁企业的机会所在——通过产品创新和品牌价值传递，满足年轻人的真实需求和消费心理变化，为之提供“超预期”体验，占领心智。

　　回顾9年成长，这也是乐乎一直以来为消费者所做的事情，不断进阶升级，从万家灯火演进为消费者人生之路上的精神灯塔和住房租赁行业发展进程上的航向灯塔。

　　2014年，面对年轻人想要留在大城市和黑中介的斗智斗勇困局，乐乎公寓集团创始人CEO 罗意正式成立乐乎，成为住房租赁行业最早一批的创业系公寓品牌。经过从0到1的发展沉淀，乐乎已经成长为行业领先品牌，尤其是在北京区域，稳坐集中式公寓规模龙头位置。

　　这过程中，乐乎产品体系不断完善，沉淀出了极富乐乎特色的产品树，一边向上生长，一边向下生根。

　　向上生长层面，乐乎由单一的乐乎青年社区品牌增加至5个品牌，高定私宅公寓品牌-怀庭、生活美学公寓品牌-芷岸、企业服务公寓品牌-乐乎起程、高品质生活家公寓品牌-乐乎公寓、轻居概念公寓品牌-乐乎青年社区。不论是处于哪个年龄段，哪种生活状态，消费者都能在乐乎找到适配的产品。全国布局6万+的体量让消费者不论身处何方，都能在高能级的城市中找到乐乎。这个发展了9年的品牌点燃了城市奋斗者的万家灯火，为他们在城市安一个家。

　　向下生根方面，在产品不断完善的过程中，乐乎也成长为中国领先的住房租赁运营+资产管理综合服务公司，构建“F+EPC+O”全链条产业商业模式，发展募、投、建、管、退完整的资管能力，拥有设计、采购、施工工程总承包、融资投资和强大运营能力，提供住房租赁项目全生命周期服务，致力于能帮助政府、基金、企业和业主成就商业愿景。这些都为“万家灯火”的不断壮大了提供了强有力的支撑，且能为更多投身住房租赁行业中的企事业单位提供赋能。

　　在市占率不断提升的同时，乐乎服务租客已超过31万。这过程中，乐乎不断迭代与租客的互动方式。如今的年轻人是“生活方式社交”的一代，所以“玩在一起”成为乐乎社群活动主旋律。

　　常规社区活动设置上，乐乎会在节假日为租客准备应景的活动，让租客感觉到家的温暖。此外，乐乎还会聚焦于租客的喜好，投其所好，定期举办主题化的活动，类似于本次“春日市集”。虽然本次露营活动是乐乎对于租赁场景服务的一次尝试，但现场松弛感满满，疗愈身心。

　　这些活动内容相互交织，为租客的美好租住生活体验源源不断提供养分。聚沙成塔，乐乎不仅是一个单纯的住房租赁产品，还在打造精神灯塔，成为契合消费者心理需求的那个最对和最合适的品牌。而这将帮助乐乎在C端市场建立护城河。

　　在成为消费者人生之路上的精神灯团的同时，乐乎也成为了行业的灯塔，照亮了未来的路。在乐乎8周年时，乐乎核心团队倾情演唱了《平凡之路》，坚定的声音，饱满的情绪，表达了他们在住房租赁行业一路前行的决心。

　　而今，乐乎以Greystar为榜样，通过以运营为依托的“F+EPC+O”全链条产业集成的商业模式，推动中国住房租赁行业进入高质量发展阶段。“一是把产品做好，二是拥有更长的周期，三是国家化、多元化的过程，乐乎会沿着这个方向去走。”罗意在行业活动上公开表示。

　　近年来，中国租赁住房顶层设计不断完善，政府给予了土地供给、流程审批、资金补助、税费减免、金融支持等多方面的扶持。集中式长租公寓凭借其产品供应稳定性、居住安全性和服务多元化，日渐成为解决居民及新生代年轻人住房问题的重要渠道。

　　不论是国家政策的愈加明朗，还是消费选择意向的更加坚定，住房租赁行业都在走向拥有更多可能性的未来。同时，迈点也观察供给猛增下的竞争日益剧烈化。这推动行业往高质量的方向发展，住房租赁企业进入高品质突围赛。

　　谁能在产品、服务和社群活动上提供更高品质的内容，谁就更能被市场所青睐。在迈点看来，这一切的基础则是“投入真实的生活，给予租客正向激励，打造高质量品牌”。

　　借用凯度MDS品牌力模型理论，高质量品牌必须具有意义感、差异化和突出性。经过9年发展，乐乎已初具模型——在满足消费者功能和需求时能为之提供独特的情绪价值;在行业发展进程中能引领潮流，与众不同;在白领公寓品类中已占据独特位置，且不断自我延展。

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