文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

　　人才瓶颈，才是中企出海的真正“卡脖子”。

　　清华大学全球产业研究院2024年发布的《中国制造业出海人才白皮书》显示，海外人才缺口率高达48%，相当于每招两个人就有一个岗位空缺。

　　麦肯锡的调研也指出，超过一半的企业认为“人才短缺”是国际化进程中的最大挑战之一。

　　此外，IntelliPro发布的《2024出海人才趋势报告》显示，超6万家中国企业在海外落地业务，全年出海招聘需求超过450万人，招聘市场规模达84亿元。领英平台的海外岗位发布年增长率更是高达30%。

　　这无一不在告诉我们，企业走得越来越快，但“带队的人”却越来越难找。

　　哪怕已出海多年的日本企业，依旧未能解决人才难题。调查显示，2023年，46.1%的日本中小企业将“确保人才”列为首要经营课题，另有35%将“培养人才”放在了第二位。

　　可见，出海人才问题不只是中国企业“这一代”的困难，更是全球企业“长期主义”的功课。

　　正因如此，在刚刚结束的“生而全球·共融共建”第二届出海全球峰会上，出海人才培养成为被反复提及的关键词。

　　我们特别整理了几位老师的观点，从战略投入、属地干部、院校合作、人才标准到实战案例，这一次我们不谈“难在哪里”，而是一起看看，中国企业已经在“怎么解决”了。

　　前20年我们主要做进口替代，后20年做商品出口，这导致我们全球化人才极度匮乏。像华为、海尔等企业，在过去十多年中培养了一批真正的全球化人才，但整体来看，这类人才在中国仍然稀缺。

　　当我们真正要走向世界的时候，人才是最关键的瓶颈。人才培养的关键在于两个字：“投入”。什么时候投？投给谁？你自己是否愿意成为那个被投资的人？

　　在所有要素中，人是最重要的，中国人叫“人事”，我希望我们的团队未来能够在人才培养方面，帮助到大家。

　　总部有时会成为企业出海的最大阻碍。

　　比如广东一家公司，在美国选址时，总部不允许用第三方咨询公司，要求自己解决问题。结果与美国地方政府沟通不畅，诉求无法被理解。还有一家产值近3000亿的公司，制定国际化战略时，也不允许使用外脑。

　　中国企业出海最大的难题，是对海外市场不了解。董事会需要最大限度地借用外脑，来补充内部认知的盲区——这块盲区超过想象。

　　实际上，企业在海外打先锋时，起关键作用的并非公司基因。很多人认为，自己国内实力强、企业文化出色，海外市场也能照搬模式，但事实并非如此。

　　一家在越南非常成功的家电公司，跟总部的品牌影响力，并非直接相关。更大的影响力，其实取决于本地管理者有关系。总部的很多指令、做法，直接拿到越南去，并不会管用。

　　所以，出海并非复制国内组织，而是重构组织能力，以适应海外市场。海外的外派管理者，我称他们为“大水手”，当下这类人才十分匮乏。

　　中国出海企业需要更有耐心地培养属地化干部，这并非大公司的专利，小公司也可以做到。

　　比如，许多东南亚国家如印尼、泰国的学生，在中国大学学习中文和商科，他们是未来干部的优质后备力量。企业可以到不同学校挖掘这些人才。

　　还有浙江大学在泰国开设的MBA课程，华商出海联盟发起“千家万企”企业出海人才培养计划，都为众多出海企业家提供了坚定的的支撑。

　　如今，加大人才投入正当其时，只有训练好员工的意识和方法，才能避免企业在未来海外发展中踩坑。

　　在我看来，中国企业在海外遇到的问题，八九成是由管理者的短板造成的，并非客观存在的难题。所以，我们需要化大笔费用提前投资人才的海外技能，而非只是将他们空投过去任由发展。

　　在中国企业出海3.0时代，企业不再是简单的“世界工厂”，而是以品牌力量征战全球市场。然而，品牌出海的背后，是更为复杂的组织和系统挑战。

　　作为2014年初加入字节跳动的我，经历了这个公司很多国际化的过程，所以更多想用亲历者或者第一视角来给大家分享一些小故事。

　　语言障碍一直是跨国企业的痛点，它不仅限制了人才招聘，也降低了业务拓展效率，而且不同市场的招聘难度差异极大。

　　在新加坡，由于华人较多，招聘相对顺利；而在日本招聘就会困难很多，基本上要花很久才能找到合适的角色。一个在日本招人的大企业销售负责人曾问我，是怎么找到合适的一把手的？了解后我发现，他们对人的要求非常高，其中一条，就是要会三国语言，中文、日本和英文，而且往往九个月就要换一次负责人。

　　面对这一挑战，我的经验是不将语言作为主要招聘障碍，而是通过工具中的翻译功能解决语言问题，工具能解决的问题，就不要试图通过放到人的身上来解决。

　　飞书通过一键翻译功能和会议纪要翻译功能，有效解决了跨语言沟通问题。通过工具解决语言问题，企业可以不将语言作为招聘主要障碍，从而扩大人才池。

　　中国企业在海外常因不熟悉当地法规而面临合规风险。这里有两个小故事，有一个公司收购海外子公司后，当地员工因担心信息收集而拒绝打卡；还有一个中国公司的官网招聘，按中国模式收集信息也曾遭投诉。这些都是因为安全，切实地影响到企业经营的例子。

　　对此，飞书在数据合规建设上投入巨大，花费数年，十几亿人民币去符合欧洲GDPR等严格法规，建立了全球数据中心部署和合规认证体系，将安全合规实践和方法复制给客户，帮助中国企业降低合规风险。

　　飞书的价值不仅体现在工具层面，更在于其对中国企业国际化的深刻理解。

　　飞书的诞生源于字节跳动自身的国际化需求，当早期试用多种全球软件都无法满足需求时，飞书应运而生，旨在解决中国和海外员工协作的问题。如今，飞书已成为中国企业出海的重要伙伴：2024年中国消费品出海TOP10中有7家在使用飞书；中国新能源汽车出海TOP10中有9家在用飞书。

　　现在中国企业出海已进入3.0阶段，面临的挑战比以往更为复杂。在这个阶段，飞书正在将中国企业最佳实践赋能给印尼、马来西亚、日本等地的企业，并且还在很多企业落地了四百多场效率先锋的活动，培养内部数字化人才，助力中国企业在全球化征程中行稳致远。

　　去年，我们在泰国走访正大管理学院，在印尼走访雅达理工学院时发现，中国企业培养人才的途径，不再局限于外派员工和本地招聘，而是与当地院校联合办学，为当地培养人才、提供就业机会。

　　显然，这种方式更容易获得当地的支持与拥戴。所以，我们所说的融合，并非简单的“本地人做本地事”，而是将全球统一战略在本地情境下，进行创造性转化与适应性重构。

　　除此之外，我们也发现，中国企业在人才本地化方面面临困境，相关人才十分稀缺。我们已连续4年开展出海调研，数据显示，海外区域的一把手和总经理更为稀缺。

　　所有出海企业都会面临一个难题：如何搭建一个有战斗力、能打胜仗的本地团队？这一问题长期困扰着许多企业，我们在美国也是花了好几年才解决，并非一蹴而就。

　　经过多年实践，我们形成了一种模式：派驻一位核心VP，担任两边团队的桥梁；同时在本地寻找一位合适的负责人。实际上，我们前两届找的负责人都失败了，第三届才取得了好的业绩；最后还需要CEO总部的直接支持，通过这三位一体的方式来解决问题。

　　这个核心VP不能是招聘的，而要从公司内部选拔一位打过胜仗的中层大将。并且，这个人必须在公司工作多年，威望高、人脉广，能获得大家的信任。如果派去的人能力不足、威望不够，就无法调动后端资源支持前线工作，也就起不到应有的作用。

　　在新市场组建本地团队时，新员工对公司总部人员不熟悉，会遇到很多问题，需要二线支持。但他们往往不知道该找谁，导致问题解决效率低，一线团队会感到沮丧，认为公司效率低、文化不好，甚至会产生冲突。

　　所以，第一个派去的人发挥的桥梁作用极为重要。他要足够强大，负责双方沟通，解决诸多问题。他一个电话就能联系到关键人员，而不是让本地招聘的人员陷入具体事务，浪费精力。本地人员的精力应放在面对客户上。

　　这个人还需要有很强的韧性。韧性强意味着要做好心理准备，第一年开拓市场可能不顺利，第二年也可能如此，或许到第三年市场才会真正有一定规模。所以在前两年不顺利时，这个人要能顶住压力。如果韧性不足，就容易沮丧，甚至可能离开。

　　为什么不直接派总部人员担任本地负责人呢？其实并非不可，但将这个职位用于招聘，能吸引更能干的人加入。因为招聘VP和招聘本地负责人，吸引的人才级别差异很大。

　　若想在本地找到优秀的负责人，仅坐在那里筛选简历是不行的，要深入行业调研，主动挖掘人才。因为真正有能力的人不会主动求职，需要我们去说服他们加入。此时，招聘负责人这个职位就更具吸引力。

　　CEO要直接参与，召开评审会议、制定行动计划。初期可以每两周开一次会，后期可以每月开一次会。只有CEO亲力亲为，大家的行动才会迅速。否则，一把手不了解情况，公司其他部门行动也会迟缓，问题解决效率就会降低。

　　这些都是搭建本地团队非常关键的要素，虽然搭建模式不止一种，但希望大家能理解背后的原因。明白这些，在搭建本地团队时就能避免很多问题。

　　企业出海都会面临各种问题和风险，其中人才培养是一大难题。目前，我们也在开展相关工作，最重要的是希望他们具备一些基础要求。

　　首先，要掌握当地外语，至少能够沟通交流；其次，要有专业能力；最后，还得具备综合能力，确保在当地能够立足。做到这些后，进入企业，结合具体行业，就能做得更好。

　　在出海之前，我们已经为人才短缺做了充足准备，但后续依然缺人。

　　比如某个岗位，雇佣一个当地人只需500块，而中国人则需2万，是当地人工成本的40倍。所以，对于埃塞俄比亚而言，如何用好中国人、带好当地人是关键。

　　非洲很多地方，一方面有潜在市场，另一方面有廉价且优质的劳动力。若能将当地劳动力的生产力提升至中国的80%，就很有赚头。要达到这一目标，得依靠管理、文化与培训。

　　我们华坚曾将生产力提升至80%，利润率超10%，对制造业来说，这是相当不错的成绩。

　　无论在哪个市场、哪种行业、什么阶段，人才始终是企业出海能否走远的决定性因素。

　　从战略到执行，从总部到属地，从语言到文化，从培训到管理，任何一环薄弱，都可能让一家企业在海外寸步难行。那些看似外部的障碍，归根结底，往往是内部人才体系的短板所致。

　　好在，很多中国企业已经开始意识到，组织出海的关键，不是复制流程，而是先培养人。先有人，才有落地；先投人，才有未来。

　　正因如此，在本次峰会上，我们正式启动了“千家万企”——企业出海人才培养计划。

　　接下来，我们将系统培养1000名出海企业家，并为10000家企业提供人才培养服务，打造一支真正具备全球视野、跨国经营能力和实战经验的出海核心队伍。

　　该计划通过导师授课、训战模拟、实战交流、海外调研等方式，构建起“理论+实战+案例+落地”的一体化人才培养体系。

　　课程体系围绕五大模块展开，包括：

　　◎ 企业出海领航者班：面向出海老板和海外总经理，4个月打通企业出海“战略—组织—落地—利润”全链条。

　　◎ 出海主题训战班：老板带着高管学，培养合规、管理、供应链、销售、营销等企业出海专项人才。

　　◎ 企业出海五大必修战略班：出海第一课，2天线下集训，破解企业出海生死关。

　　◎ 解决方案式出海考察：海外实地调研，新兴市场找机会，成熟市场学经验。

　　◎ 企业出海线上课：随时随地积累知识，补齐出海学习短板。

　　区别于传统商学院教育，“千家万企”以出海实战为导向，强调一线经验的沉淀与转化，目标是帮助企业培养“能落地、可复制、可输出”的组织核心人才，真正解决出海中的“人”问题。

　　同时，计划还将与马来西亚拉曼理工大学等海外高校建立合作机制，联合开展属地人才培养，推动区域性、行业性出海人才体系的建设。

　　无论你是刚刚起步的小企业，还是已经在多个国家运营的大集团，我们都相信，这项计划会是你下一步布局全球的“组织底座”。

　　世界正在变，中国企业走出去的脚步不会慢下来。而这一切的根基，归根结底，始于人才，成于培养。

　　现在，正是我们重构出海人才力的最好时机。

　　针对不同规模、不同阶段、不同模式的中国出海企业，我们将基于四大维度开展出海人才培养：

　　◎ 维度一：面向出海企业家、出海总裁、海外总经理及核心储备人才的系统性培训

　　推出《企业出海领航者班》，以培养最具全球视野、实战能力、跨国经营竞争力的企业出海领航者，争取用四个月完成定战略、搭组织、稳落地、出利润，实现全球化认知升维。

　　◎ 维度二：面向出海企业老板、高管、创业者的出海第一课

　　推出《企业出海五大必修战略班》，从出海国别选择、出海合规、出海营销，到出海供应链、出海组织管理，系统讲述企业出海会遇到的关键问题及应对策略，助力企业科学出海，少走弯路。

　　◎ 维度三：面向出海专项管理人才的落地化实战培训

　　推出《企业出海主题训战班》，可选主题包括出海合规、出海供应链、出海营销、出海组织管理、出海销售等，采用授课+训战的模式，聚焦锻造专业人才。未来我们还将拓展更多主题维度，并下设国别课程。

　　推出《站在世界看中国》，围绕成熟市场经验与新兴市场机遇，组织多条海外考察线路，带领数千企业家深度洞察全球出海形势、产业政策与本地资源，助力企业精准选址、链接资源，实现稳健出海与落地发展。

　　品牌支持伙伴：慕思寝具、QWOS侨外出国

　　合作伙伴：Grab、新航Singapore Airlines、第一财经、南方日报、36氪出海、himalaya、白鲸出海、节点财经、特易资讯、秦朔朋友圈、财经马红漫、正见品牌战略、新加坡眼、雨果跨境、新材料在线、初海视野、新加坡经济管理学院、WeMeet、法律先生、浙江工业大学校友企业家联谊会、胡椒出海、U&I GROUP 汇智集团、印尼巴塘国家经济特区万信达产业园、荟源文化集团、西麦克展览公司、灯塔瓴科、Veteran Group Pte Ltd、SAFECO家族办公室、美讯、RiverMerge Capital、本质亿欧、奥诚智拓、出海乐、联讯动力、左明右理

　　高温天警惕“热出病” 安徽宁国 男子中暑及时向附近消防救援站求助

　　高温天警惕“热出病”·安徽宁国：男子中暑及时向附近消防救援站求助。

　　辽宁舰遭外军双航母夹击 歼15挂弹起飞

　　舰载机以制空作战、对海突击、对地精确打击等中高空任务为使命，是航母编队中最锋利的“牙齿”，直接决定着航母编队的战斗能力。2022年5月，在执行远海任务时，辽宁舰遭外军双航母夹击。

　　起猛了，航母开楼下了！香港市民开窗即获山东舰最佳观赏位

　　香港回归祖国28周年之际，由中国人民解放军海军航空母舰山东舰，导弹驱逐舰延安舰、湛江舰及导弹护卫舰运城舰组成的航母编队，携多型舰载战斗机、直升机和陆战队员，于7月3日上午抵达香港特别行政区，开启为期5天的访问活动。有香港市民发现航母山东舰开到了自家楼下，最佳观赏位开窗即得！

　　多架歼-20起飞迎敌逼退外机 我空军霸气喊话！影像全程回顾→

　　歼-20已成为警巡东海重要力量面对外舰挑衅寸步不让空中博弈也分毫不退一次外军机逼近我国领空飞行员刚刚落地征尘未洗就拎着头盔由训转战投入新的战斗多架歼-20起飞迎敌 飞行员用英文喊话外机：我是中国空军，你已接近我领空，立即离开，立即离开。

　　新民节气·小暑｜三伏天“晒伏”，跟太阳“借”古人的防霉智慧

　　2025年7月7日4时29分，太阳到达黄经105度，我们迎来小暑节气。作为夏季的第五个节气，小暑标志着 “三伏天” 的到来，也正式开启一年中最炎热的日子。在这一天，捂了一个梅雨季的衣物、书籍重见阳光，上海弄堂里也传出阿姨们拍打羽绒服的“噗噗”声。三伏天“晒伏”究竟灭的什么菌？

　　梅婷:一说上海话，就像回到四岁时那种特“嗲”的感觉

　　上海阿姨宁波退休，福利待遇不输上海？大方谈养老与兄妹关系

　　罕见现场！我国云箭-1000钻地弹精准打击

　　审计署披露110县挪用40亿教育资金（新京报）

　　“苏超”开出罚单：南京队球员杨笑天因不文明动作被停赛1场

　　应对#中国 ？#日本 被曝将向#菲律宾 出口6艘#二手驱逐舰 中方已多次明确表态

　　上海阿姨爷叔排队买香烟，有些人5点就来了，啥香烟那么受欢迎

　　财经作家吴晓波的知识平台 知名财经领域创作者

产业招商/厂房土地租售：400 0123 021
或微信/手机：13524678515; 13564686846; 13391219793 
请说明您的需求、用途、税收、公司、联系人、手机号，以便快速帮您对接资源。 
长按/扫一扫加葛毅明的微信号

扫一扫关注公众号